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Modes de paiement

  • PayPal (paiement en ligne sur le site www.paypal.com). Après avoir confirmé le mode de paiement, vous serez redirigé vers le serveur www.paypal.com, où vous devrez suivre leurs instructions.
  • Carte de crédit (Mastercard, Visa). Pour garantir une sécurité maximale des paiements, les transactions en ligne de vos achats par carte de crédit sont effectuées avec la certification Verisign, par l'intermédiaire d'un serveur sécurisé qui adopte le système de protection SSL. Ce système crypte les informations que vous saisissez afin de les rendre impossibles à intercepter.

Livraison rapide

Pour nos livraisons en Italie, le service de courrier express GLS, garantit la livraison dans un délai de 1 ou 4 jours ouvrables. Avant la livraison, l'acheteur reçoit un message avec le numéro d'expédition qu'il peut suivre directement sur leur site.

Les articles achetés sur le site firstline-global.com sont expédiés dans les plus brefs délais. Nous tenons à une livraison rapide et pratique, c'est pourquoi nous attachons une grande importance à nos centres logistiques en Italie et en Slovénie.

Livraison partout vers l'Italie, la Slovénie, la Croatie, la France, l'Espagne, l'Allemagne et l'Autriche.

Le coursier livre l'article à l'adresse indiquée dans la commande. Pour que l'acheteur puisse réceptionner le colis en s'accordant aux horaires de travail des livreurs GLS, l'adresse indiquée par l'acheteur peut également être le lieu de travail ou une autre adresse où l'acheteur passe la plupart de son temps.

Si l'adresse de livraison est celle de votre lieu de travail, le coursier livrera le colis à la personne qui a reçu l'autorisation de l'acheteur de venir le chercher. Si vous êtes absent au moment de la livraison, le coursier laissera une note avec des instructions pour la prochaine livraison.

Délai de livraison

La boutique en ligne accepte les commandes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Toutes les commandes reçues du lundi au vendredi jusqu'à 14 heures seront expédiées le jour même. Les commandes reçues après 14 heures seront expédiées le jour ouvrable qui suit. Les commandes reçues les samedis, dimanches et jours fériés seront expédiées le premier jour qui suit. Dans le cas où le produit ne serait plus disponible au moment de la commande, le délai de livraison sera prolongé en fonction du délai de livraison des marchandises par le fabricant.

Les stocks de chaque produit sont dûement déclarés. Le partenaire contractuel pour la livraison des colis est le service d'expédition GLS. Si vous n'êtes pas satisfait du délai de livraison, vous pouvez nous en informer et nous retirerons l'article de la commande ou le remplacerons par un autre. Si vous savez au moment de l'achat que vous serez absent dans les prochains jours, veuillez indiquer par courrier électronique une date à partir de laquelle le coursier pourra vous livrer l'article commandé.

La livraison sera effectuée par GLS le jour suivant l'expédition de la commande dans un délai de 4 jours ouvrables au plus tard. Pour toute information complémentaire, veuillez nous envoyer un e-mail à info@firstline-global.com.

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